Pozycjonuję strony kancelarii prawnych razem z ich Profilami Firmy w Google, od 998 zł netto miesięcznie. Treści opisują specjalizacje i prawników bez ocen i obietnic wyniku sprawy, bo tego wymagają kodeksy etyki adwokatów i radców prawnych. Za projekt odpowiadam osobiście. Wycena jest bezpłatna. Zadzwoń pod +48 500 799 797 albo opisz kancelarię w formularzu.
Jakie realia zawodu prawnika zmieniają pozycjonowanie kancelarii?
Pozycjonowanie kancelarii prawnej różni się od pozycjonowania zwykłej firmy usługowej w 4 sprawach:
- Specjalizacja i miasto. Klient szuka prawnika do konkretnej sprawy, na przykład „adwokat rozwodowy Lublin” albo „radca prawny prawo pracy Warszawa”. Każda specjalizacja to osobne zapytanie z osobną konkurencją. Przy zapytaniach z miastem Google pokazuje nad wynikami mapę z kilkoma kancelariami.
- Kodeksy etyki. Adwokat i radca prawny mogą promować swoje usługi, od 2023 roku także w płatnych kanałach, ale bez ocen, porównań i obietnic wyniku. Odpowiadają też za treści, które w ich imieniu publikuje ktoś inny, na przykład specjalista SEO.
- Tajemnica zawodowa. Prawnik zachowuje w tajemnicy wszystko, o czym dowiedział się w związku z udzielaniem pomocy prawnej. Ta zasada ogranicza opisy spraw i opinie klientów na stronie oraz odpowiedzi na opinie w Profilu Firmy.
- Polecenia. Klient z polecenia, który sprawdza prawnika przed pierwszym kontaktem, wpisuje w Google jego nazwisko albo nazwę kancelarii. Na takie zapytanie widzi Profil Firmy z opiniami, stronę kancelarii i wpisy w katalogach.
Opisz kancelarię, miasto i specjalizacje, na których Ci zależy. Odpowiem z wyceną i propozycją rozmowy.
Co kodeksy etyki adwokatów i radców pozwalają napisać na stronie?
Na stronie kancelarii wolno opisać specjalizacje, prawników, publikacje i stawki, bez ocen, porównań i obietnic wyniku. Granice wyznaczają 3 kodeksy etyki zawodowej:
- Kodeks Etyki Adwokackiej. Od 26 maja 2023 roku, po uchwale Naczelnej Rady Adwokackiej nr 93/2023, adwokat może posługiwać się informacją handlową, czyli każdą formą komunikacji, która promuje jego usługi lub wizerunek. Informacja handlowa nie może być porównawcza ani natarczywa, nie może zawierać treści ocennych, odwoływać się do emocji ani wywoływać nieuzasadnionych oczekiwań co do wyniku sprawy.
- Kodeks Etyki Radcy Prawnego. Od 1 stycznia 2023 roku informowanie o wykonywaniu zawodu jest prawem radcy prawnego, bez względu na formę i środki komunikacji. Kodeks zakazuje informowania nierzeczowego, wprowadzającego w błąd, natarczywego, z obietnicami oraz porównującego radcę z innymi prawnikami.
- Kodeks Etyki Zawodowej Notariusza. Zalicza reklamę osobistą w jakiejkolwiek postaci do działań nieuczciwej konkurencji.
| Wolno | Nie wolno |
|---|---|
| specjalizacje i rodzaje spraw | „najlepszy adwokat”, „skuteczny prawnik” i inne oceny |
| imiona i nazwiska prawników, tytuły zawodowe, izba, publikacje | porównania z innymi kancelariami i prawnikami |
| stawki adwokata i sposób ich liczenia | obietnice wyniku sprawy |
| opinie klientów i opisy spraw za zgodą klienta | odwoływanie się do emocji i trudnego położenia klienta |
Dla pozycjonowania wynikają z tego 3 zasady:
- Zapytania o sprawę i miejsce. Strona odpowiada na zapytania o rodzaj sprawy, specjalizację i miasto, na przykład „podział majątku po rozwodzie Lublin”. Zapytań z oceną, takich jak „najlepszy adwokat”, strona kancelarii nie obsługuje, bo odpowiedź na nie wymagałaby oceny samej kancelarii.
- Bez cudzych nazwisk. Okręgowa Izba Radców Prawnych w Warszawie w poradniku o promocji ostrzega przed utrudnianiem innym radcom dostępu do rynku przez manipulowanie słowami kluczowymi w wyszukiwarkach. Strona kancelarii nie celuje więc w nazwiska innych prawników ani w nazwy innych kancelarii.
- Zatwierdzenie przez prawnika. Adwokat odpowiada za informację handlową opublikowaną w jego imieniu, a radca prawny zapewnia zgodność z kodeksem informowania prowadzonego przez inne osoby. Każdy tekst przed publikacją zatwierdza prawnik i do niego należy ocena zgodności konkretnej treści z kodeksem.
Tajemnica zawodowa obejmuje także opinie w Profilu Firmy. Publiczna odpowiedź kancelarii na opinię nie potwierdza, że autor był klientem, i nie opisuje jego sprawy.
Co obejmuje praca nad Profilem Firmy, opiniami i pomiarem kancelarii?
Poza pracą nad stroną abonament obejmuje przy kancelarii prawnej 3 obszary właściwe dla tej branży:
- Profil Firmy kancelarii i profile prawników. Google deklaruje, że prawnik, który przyjmuje klientów pod adresem kancelarii w podanych godzinach, może mieć własny Profil Firmy. Gdy w kancelarii pracuje kilku prawników, kancelaria ma osobny profil, a profil prawnika nosi jego imię i nazwisko z tytułem zawodowym. Kategorie, godziny i dane kontaktowe ustawiam spójnie we wszystkich profilach. Profile prowadzę we własnym narzędziu, które zgłasza każdą zmianę danych w profilu, także taką, której kancelaria sama nie wprowadziła, więc błędna nazwa, kategoria albo godziny nie zostają w profilu niezauważone.
- Opinie i katalogi. Nazwa, adres, telefon i godziny kancelarii w katalogach firm i serwisach prawniczych zgadzają się z danymi strony i Profilu Firmy. Opinie w Profilu Firmy wystawiają sami klienci, bez żadnej korzyści w zamian.
- Pomiar zapytań. Kliknięcia numeru telefonu i formularze mierzę z podziałem na wyniki wyszukiwania, Profil Firmy i specjalizacje. To, które zapytania zamieniły się w sprawy, wie kancelaria, więc raport uzupełniają jej dane.
Stronę kancelarii opisuję w następnej sekcji. Pełny zakres abonamentu i cenę opisuję na stronie pozycjonowanie stron internetowych. Kancelarię z kilkoma oddziałami wyceniam indywidualnie, bo każdy oddział konkuruje w Mapach Google z kancelariami ze swojej okolicy. Sam Profil Firmy w Google jednej kancelarii, bez pracy nad stroną, kosztuje od 498 zł netto miesięcznie.
Jakich podstron i linków potrzebuje strona kancelarii?
Strona kancelarii pozycjonuje się na specjalizacje, więc każda sprawa, której klienci szukają osobno, dostaje własną podstronę. Strona kancelarii prawnej składa się zwykle z 7 typów podstron:
- Strona główna. Nazwa kancelarii, miasto, specjalizacje i dane kontaktowe, z linkami do specjalizacji i prawników.
- O kancelarii. Forma prowadzenia działalności, rok założenia, języki obsługi klientów, siedziba i dojazd.
- Specjalizacje. Sprawa, której klienci szukają osobno, na przykład rozwód, podział majątku, spadek albo zwolnienie z pracy, ma własną podstronę. Podstrona opisuje, w czym kancelaria pomaga i jak przebiega współpraca, bez obietnic wyniku.
- Prawnicy. Każdy prawnik ma stronę z tytułem zawodowym, przynależnością do izby, specjalizacjami i publikacjami.
- Publikacje. Artykuły i odpowiedzi na pytania klientów, podpisane imieniem i nazwiskiem prawnika. Kodeksy etyki wymagają, żeby informacja o usługach jednoznacznie wskazywała prawnika, a podpis autora pomaga też czytelnikowi ocenić źródło.
- Stawki. Podstrona odpowiada na zapytania o koszt sprawy, na przykład „ile kosztuje adwokat do rozwodu”. Zasady podawania stawek opisuję w pytaniach na końcu strony.
- Kontakt i oddziały. Przy kilku oddziałach każdy ma własną stronę z adresem i godzinami zgodnymi z jego Profilem Firmy.
Linki wewnętrzne łączą specjalizację z prawnikami, którzy ją prowadzą, i z publikacjami na jej temat, a stronę prawnika z jego specjalizacjami. Usługi wpisane w Profilu Firmy odpowiadają podstronom specjalizacji.
Publikacja ma sens, gdy dotyczy specjalizacji kancelarii i prowadzi do jej podstrony. Pytanie ogólne, na przykład „jak podzielić majątek po rozwodzie”, nie zawiera miejsca, więc artykuł kancelarii z Lublina konkuruje na nie z portalami prawnymi i kancelariami z całej Polski.
Silnik strony bywa różny, od WordPressa po rozwiązania pisane od zera. Na każdym sprawdzam, czy Google pobiera i renderuje treść podstron, jak szybko działa wersja mobilna i czy strona ma dane strukturalne typu LegalService. Typ Attorney schema.org oznacza jako przestarzały. Gdy kancelaria obsługuje klientów z zagranicy, wersje językowe mają własne adresy i oznaczenia języka (hreflang).
Kto pisze teksty i kto za nie odpowiada we współpracy z kancelarią?
Współpraca z kancelarią przebiega w 4 krokach:
- Dane od kancelarii. Przekazujesz listę specjalizacji, prawników i oddziałów oraz rodzaje spraw, które kancelaria chce przyjmować.
- Dostępy. Profil Firmy w Google, Search Console i Google Analytics zostają na kontach kancelarii, a Ty nadajesz mi dostęp.
- Projekty tekstów. Przygotowuję projekty podstron specjalizacji, stron prawników i publikacji pod zapytania klientów. Ostateczną treść ustala prawnik i to on odpowiada za informację prawną oraz za zgodność tekstu z kodeksem etyki.
- Prace i raport. Co miesiąc dostajesz raport z działań i wyników: widoczność w Mapach i w wynikach wyszukiwania, zapytania klientów, telefony i formularze. Po 3 miesiącach oceniamy razem kierunek prac, bez obietnicy pozycji i terminu.
Pozycjonowanie dla prawników prowadzę osobiście, od analizy zapytań po raport. Zajmuję się SEO od 2006 roku, a na co dzień Profilem Firmy w Google, SEO lokalnym i pomiarem zapytań ze strony.
Pytania o pozycjonowanie kancelarii prawnych
Czy kancelaria może kupować artykuły sponsorowane?
Tak, jeśli artykuł jest wyraźnie oznaczony jako materiał sponsorowany i wskazuje prawnika. Kodeksy etyki adwokatów i radców prawnych wymagają oznaczenia informacji o usługach, a poradnik Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie wymienia wśród treści niedozwolonych płatne artykuły, które wyglądają jak niezależne porady. Treść artykułu, tak jak treść strony, zatwierdza prawnik.
Czy kancelaria może pokazać opinie klientów na stronie?
Tak, za zgodą klienta. Adwokat informuje klienta o formie, treści i kontekście publikacji i ma jego zgodę w formie pisemnej, elektronicznej albo dokumentowej. Radca prawny także potrzebuje zgody, a przy sprawach karnych, karnoskarbowych, o wykroczenia, rodzinnych i opiekuńczych nie pokazuje opinii ani referencji wcale. Opinii w Profilu Firmy kancelaria nie pisze sama i nie zamawia u innych.
Czy adwokat może podać stawki wynagrodzenia na stronie?
Tak. Od zmiany kodeksu w 2023 roku adwokat może w informacji handlowej podać stawki wynagrodzeń i metody ich obliczania. Informacja o wynagrodzeniu jest jednoznaczna i mówi wprost, czy kwota obejmuje wydatki, podatki i inne opłaty.
Czy kancelaria z klientami z polecenia potrzebuje pozycjonowania?
Nie zawsze. Gdy polecenia wypełniają kalendarz kancelarii, pozycjonowanie na zapytania o specjalizację i miasto nie jest konieczne. Polecony klient, który sprawdza prawnika, wpisuje jednak w Google jego nazwisko albo nazwę kancelarii. Aktualny Profil Firmy z opiniami i strona z opisem specjalizacji i prawników odpowiadają na takie zapytanie, więc ta część pracy przydaje się także kancelarii, która żyje z poleceń.
Czy notariusz może pozycjonować stronę kancelarii notarialnej?
Tak, jeśli strona i Profil Firmy pozostają informacją o kancelarii, czyli o adresie, godzinach, czynnościach notarialnych i potrzebnych dokumentach. Kodeks Etyki Zawodowej Notariusza zalicza reklamę osobistą w jakiejkolwiek postaci do nieuczciwej konkurencji. Płatna kampania promująca notariusza łatwo staje się taką reklamą, dlatego pozycjonowanie strony i Profilu Firmy bywa dla kancelarii notarialnej jedyną formą marketingu w internecie. Ocena konkretnej treści należy do notariusza, a w razie wątpliwości do izby notarialnej.
Czy obejmujesz widoczność kancelarii w odpowiedziach AI?
Tak, jako osobną usługę, powiązaną z pozycjonowaniem. Klient pyta asystenta AI na przykład o to, jak podzielić majątek po rozwodzie, albo o adwokata od rozwodów w swoim mieście. Na pierwsze pytanie asystent odpowiada sam, a kancelaria może pojawić się wśród źródeł, jeśli jej podpisany artykuł odpowiada na to pytanie wprost. Przy drugim asystent składa odpowiedź z informacji o kancelariach dostępnych w sieci, więc zgodne dane w Profilu Firmy, na stronie i w katalogach są punktem wyjścia. Sprawdzanie, czy i jak odpowiedzi AI wymieniają kancelarię, ustalamy osobno.